Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/10/2026

1. Qui traite tes données

Le responsable du traitement est THE DUG MEDIA LTD, Fellachoglou, 35 Mouttalos, 8016 Paphos, Chypre. Contact : [email protected].

2. Les données traitées

• Ton annonce : le lien que tu colles et le contenu public de la page (titre, description, photos, prix, avis).
• Ton email : pour t'envoyer le lien de ton audit et ton rapport.
• Tes messages dans le chat de l'audit.
• Tes fichiers : l'export de réservations que tu choisis d'envoyer. Seul un résumé en chiffres sert à l'audit. Évite d'y laisser des noms de voyageurs si tu peux les retirer.
• Ton paiement : Stripe traite ta carte. LouePlus reçoit seulement la confirmation du paiement, son montant et ton email.
• Données techniques : une empreinte irréversible de ton adresse IP, pour limiter les abus. L'adresse elle-même n'est pas conservée.
• Affiliés : si tu rejoins le programme d'affiliation, ton email et les informations nécessaires pour te verser tes commissions.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Produire ton audit et te livrer ton rapport : exécution du service que tu demandes.
• Encaisser le paiement et tenir la comptabilité : obligation légale.
• Empêcher les abus et protéger le service : intérêt légitime.
• T'envoyer 4 emails de conseils sur ton annonce pendant 7 jours, seulement si tu as coché la case : ton consentement. Ils s'arrêtent si tu achètes le rapport, et tu te désinscris en 1 clic depuis chaque email.

Ton email sert à te livrer ton audit. Il n'est ni vendu ni loué. Tes données ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

4. Cookies

Sans ton accord, le site pose uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement :

• lp_anon (180 jours) : relie ton navigateur à ton audit pour que tu puisses y revenir.
• lp_ref : retient le lien d'affilié par lequel tu es arrivé, pour créditer la bonne personne en cas d'achat.
• Un cookie de session si tu te connectes à l'espace affilié.

Stripe pose ses propres cookies sur sa page de paiement, pour la sécurité des paiements.

Seulement si tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau : le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pose ses cookies _fbp et _fbc (jusqu'à 90 jours). Ils servent à savoir quelle publicité t'a amené ici. Dans ce cas, on indique aussi à Meta, depuis notre serveur, quand tu lances un audit, laisses ton email, commences un paiement ou achètes. Ton email part haché (illisible), avec ton adresse IP et ton navigateur. Base légale : ton consentement. Meta Platforms Ireland Ltd en est responsable conjoint avec nous ; les données peuvent aller aux États-Unis (cadre de protection des données UE-États-Unis).

Ton choix est gardé 6 mois dans le cookie lp_consent. Tu peux refuser ou retirer ton accord à tout moment : Changer mon choix sur les cookies.

5. Qui reçoit tes données

Uniquement les prestataires qui font tourner le service :

• Hetzner (Allemagne) : hébergement du site, base de données et fichiers.
• OVH SAS (France) : serveur où tournent, avec Trigger.dev auto-hébergé, les tâches d'analyse et de rédaction du rapport.
• Anthropic et OpenAI (États-Unis) : modèles d'intelligence artificielle qui analysent l'annonce.
• Stripe (Irlande, Stripe Payments Europe) : paiement.
• Amazon Web Services (Amazon SES, région de Paris, France) : envoi des emails, via notre propre plateforme d’emails Smartletter.
• Cloudflare (États-Unis) : protection et acheminement du trafic du site, transfert des emails de contact.
• Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) : mesure des publicités Facebook et Instagram, seulement si tu as accepté les cookies.

Quand un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Durée de conservation

• Audit, messages et fichiers : 24 mois après ta dernière visite, ou jusqu'à ta demande de suppression.
• Preuves de paiement : 10 ans, durée imposée par la loi comptable.

7. Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur correction, leur suppression, leur portabilité, ou t'opposer à leur traitement. Écris à [email protected] : la réponse arrive sous 30 jours. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays (en France, la CNIL — cnil.fr).

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers et rapports sont stockés dans des espaces privés, accessibles seulement depuis ton navigateur ou par le lien reçu par email.