Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 23/10/2026
1. Vendeur
Le service LouePlus est vendu par THE DUG MEDIA LTD, Fellachoglou, 35 Mouttalos, 8016 Paphos, Chypre, immatriculée au registre des sociétés de Chypre sous le numéro HE481285, numéro de TVA CY60221313C. Contact : [email protected].
2. Ce que tu achètes
Le diagnostic de départ est gratuit. L'audit complet est payant. Il comprend, pour une annonce :
- un rapport PDF détaillé, envoyé par email et téléchargeable sur le site ;
- un plan d'action sur les prix, l'annonce et la saisonnalité ;
- l'accès sans limite au chat pour cette annonce.
L'audit est un contenu numérique produit par une intelligence artificielle. Ses chiffres sont des estimations. Il ne garantit ni un niveau de réservations ni un revenu.
3. Prix et paiement
Le prix est de 19 € toutes taxes comprises, par annonce. C'est un paiement unique : il n'y a ni abonnement ni renouvellement. Le paiement se fait par carte via Stripe. LouePlus ne voit ni ne conserve ton numéro de carte.
4. Livraison
La rédaction du rapport démarre dès que le paiement est validé. Le rapport est en général prêt en quelques minutes. Tu le reçois par email, à l'adresse donnée pendant l'audit, et tu le retrouves sur la page de ton audit.
5. Droit de rétractation
Le rapport, comme le pack photos, est un contenu numérique fourni tout de suite après le paiement. Avant de payer, tu coches une case pour demander la livraison immédiate et reconnaître que tu perds ton droit de rétractation de 14 jours dès que le contenu t'est livré. Sans cette case cochée, le paiement ne peut pas démarrer.
On te confirme ensuite cet accord par email, avec sa date. C'est l'exception prévue par l'article L221-28 du Code de la consommation français (directive européenne 2011/83/UE, article 16).
6. Remboursement
Si un problème technique empêche la livraison du rapport, écris à [email protected] : on relance la rédaction, ou on te rembourse les 19 € si le rapport ne peut pas être produit. En dehors de ce cas, un audit livré n'est pas remboursable.
7. Tes engagements
Tu fais auditer une annonce que tu gères ou que tu as le droit de faire analyser. Les fichiers que tu envoies (export de réservations) doivent t'appartenir. Tu n'utilises pas le service de façon automatisée ni pour le revendre sans accord écrit.
8. Responsabilité
Tu restes seul décideur des changements faits sur ton annonce et tes prix. La responsabilité de THE DUG MEDIA LTD est limitée au prix payé pour l'audit, sauf dans les cas où la loi interdit cette limite.
9. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
10. Litiges et droit applicable
En cas de souci, écris d'abord à [email protected] : on cherche une solution ensemble. Les présentes conditions sont régies par le droit chypriote. Si tu es un consommateur résidant dans l'Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays de résidence et tu peux saisir les tribunaux de ce pays.